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“我很高興做出正確的選擇” 外籍人士寫來感謝信盛贊上海醫療台中頂級月子中心體驗

“我很高興做出正確的選擇” 外籍人士寫來感謝信盛贊上海醫療體驗

( 2017年11月20日 08 : 11 )來源:解放日報


過完今年暑假,凱倫娜與丈夫一同從美國加利福尼亞州返回上海。 這裡是我們第二個傢。 她給夫妻倆共同的好友丹尼爾 趙發去一條微信, 願你工作順利。 這位外國朋友口中的丹尼爾,是上海市第一婦嬰保健院宮頸科主任趙棟。今年6月,他為凱倫娜進行卵巢囊腫手術,良好的就診體驗與預後讓這位美國患者驚喜不已,由此發來長達兩頁的英文感謝信。

隨著上海日益開放,越來越多的外國人在此安居樂業,他們開始願意在上海體驗醫療服務。 趙棟的抽台中產後護理中心介紹屜與手機裡,還收藏著來自法國、英國、孟加拉國等患者的感謝信。

外國患者願在滬治療

今年48歲的凱倫娜在上海有著雙重身份:某大學中文系在讀學生與某培訓機構英文教師。6月初,她在一次例行體檢中發現7.5厘米的子宮內膜異位囊腫(即卵巢巧克力囊腫)。 當時體檢醫生告訴我,囊腫會越來越大,如果破裂,會導致危險後果。 這一消息對凱倫娜無疑是晴天霹靂, 我在上海住瞭一年,隻有去年感冒時才去醫院看過門診。面對這個遲早要進行的手術,我們不知所措。

凱倫娜坦言,他們的第一反應是回傢, 我丈夫甚至已經買瞭兩個月內返程的機票。 凱倫娜在滬就醫面臨的一大難題是沒有健康醫療保險,若在外資醫院治療,大約需人民幣5萬餘元。輾轉多方,他們聯系上瞭趙棟。趙棟說: 第一次見面,我就打消瞭他們的顧慮。在上海公立醫院就醫,他們的診療費用與外地自費患者相同,約1.5萬元。

根據檢查結果,凱倫娜需接受腹腔鏡下左側卵巢囊腫切除術。她又提出兩個疑問, 在美國,腹腔鏡微創手術多為門診日間手術,在上海也可以第二天出院嗎?這個手術可以不輸血嗎? 趙棟均給出肯定答復。6月16日下午,凱倫娜順利接受瞭手術,術中出血量僅10餘毫升,第二天上午便出院回傢。之後在術後隨訪門診時,她興奮地告訴趙棟, 我感覺每天的狀態越來越好! 凱倫娜在感謝信中寫道, 讓我們感到驚訝的是,所有這一切安排得如此迅速,並能通過微信聯系醫生,這在美國不會發生!

今年2月,孟加拉國的莎敏搭乘飛機第一次來上海,不為旅遊,卻為治病。26歲的莎敏近兩年下腹經常隱痛,夫妻倆想要孩子的願望一直無法達成。趙棟檢查後發現,她不僅有卵巢囊腫,且子宮內膜粘連嚴重。手術時,趙棟花瞭近三小時將每處粘連剝離。今年5月,拉澤爾把妻子懷孕的喜訊告訴趙棟, 謝謝你,謝謝中國!

親臨上海醫院,會消除偏見

如今,不少外資醫院在上海落地,在滬外籍人士也陸續有瞭醫療體驗,但大多限於門診咨詢或生產,遇到需要手術,大多還是首選回到自己的國傢治療。正如凱倫娜所台中月子中心價位說,一則出於對費用的考慮,二則因為對中國醫療水平發展現狀不瞭解,三則還有語言溝通方面的障礙。

曾在美國有過5年生活經驗的趙棟對此深有體會, 有些外國朋友可台中月子中心評鑑能對中國醫療有誤解,如果有機會親臨上海的醫院,就會消除不少偏見。

在外國患者看來,在上海就醫最大特點就是 快 。同樣的疾病,在凱倫娜的傢鄉,必須通過傢庭醫生轉診再由其推薦婦科醫生,若需要手術還要預約等候。在以私立醫院為主的美國醫療體系中,如無健康醫療保險,這樣的腹腔鏡微創手術大約需要5萬美元;在加拿大,醫院會根據疾病輕重緩急安排手術,大約需要等待6至9個月。 像英聯邦國傢的醫院,公立醫院大多隻接受急診、重癥患者,與我們的就醫習慣很不同。 趙棟說。

吸引外籍人士選擇上海的或許是經濟、文化等因素,但作為城市生活重要指標的醫療,正在用專業、耐心與包容讓外籍人士樂意 留下來 。 趙醫生曾告訴我,我們關心的是患者,而不是他從哪裡來。 凱倫娜說, 我很高興自己做出這次正確的選擇。

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